2024-09-02 21:15 点击次数:197
本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增12件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息:2024年08月05日,消费者刘**(手机尾号 5265,用户ID ****9279)反映其于2024年08月04日通过现场购买卧室柜。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月06日,达成调解协议处理部门:天津河西区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息:2024年08月03日,消费者许**(手机尾号 6289,用户ID ****9414)反映其于2024年08月03日通过现场购买家具修理服务。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求修理。处理结果:2024年08月06日,达成调解协议处理部门:天津河西区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司潍坊寒亭分公司投诉基本信息:2024年08月02日,消费者李**(手机尾号 9452,用户ID ****1757)反映其于2024年07月15日通过现场购买组合家具。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:潍坊市寒亭区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息:2024年07月27日,消费者徐**(手机尾号 8888,用户ID ****7949)反映其于2024年07月27日通过现场购买组合家具。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货。处理结果:2024年08月06日,达成调解协议处理部门:天津河西区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息:2024年07月18日,消费者和**(手机尾号 3945,用户ID ****7720)反映其于2024年07月18日通过现场购买床垫。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月06日,达成调解协议处理部门:天津河西区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息:2024年06月30日,消费者欧**(手机尾号 0808,用户ID ****7792)反映其于2024年06月01日通过现场购买床垫。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。处理结果:2024年08月06日,达成调解协议处理部门:天津河西区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息:2024年06月30日,消费者和**(手机尾号 3945,用户ID ****7720)反映其于2024年06月29日通过现场购买床垫。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用,。处理结果:2024年08月06日,达成调解协议处理部门:天津河西区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司拉萨分公司投诉基本信息:2024年06月12日,消费者兰**(手机尾号 6698,用户ID ****3862)反映其于2024年06月12日通过现场购买沙发。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求退货,退赔费用,。处理结果:2024年08月06日,未达成调解协议处理部门:拉萨市柳梧新区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司松原分公司投诉基本信息:2024年06月05日,消费者李**(手机尾号 3301,用户ID ****8422)反映其于2024年05月30日通过现场购买设计服务。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用,退货。处理结果:2024年08月06日,达成调解协议处理部门:松原市江南分局市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息:2024年06月03日,消费者郑**(手机尾号 7485,用户ID ****7258)反映其于2024年05月31日通过现场购买组合家具。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年08月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:天津河西区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息:2024年06月03日,消费者苏**(手机尾号 5897,用户ID ****8703)反映其于2024年06月02日通过现场购买分体式空调。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月06日,未达成调解协议处理部门:天津河西区市场监督管理局被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司投诉基本信息:2024年06月02日,消费者郑**(手机尾号 7485,用户ID ****7258)反映其于2024年06月02日通过现场购买其他家具。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年08月06日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:天津河西区市场监督管理局注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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